ระบบนี้เป็นช่องทางรับออเดอร์อาหารสำหรับชุมชนค่ายบุรฉัตร เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการสั่งและส่งอาหารเท่านั้น เอกสารฉบับนี้อธิบายว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
จากลูกค้า
- ชื่อ ชื่อเล่น และเบอร์โทร — ร้านใช้ติดต่อกลับตอนไปส่งของ
- จุดส่ง ที่คุณพิมพ์เอง เช่น ชื่อแฟลตหรืออาคาร
- รายการที่สั่งและยอดเงิน
- รูปสลิปโอนเงิน เฉพาะกรณีที่เลือกจ่ายด้วยการโอน
- ข้อมูลจากบัญชี LINE เฉพาะกรณีที่เลือกเข้าสู่ระบบด้วย LINE ได้แก่ รหัสผู้ใช้ ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ LINE ไม่ได้ส่งเบอร์โทรหรืออีเมลของคุณมาให้เรา
จากร้านค้า
- ชื่อร้าน ที่ตั้งร้าน เบอร์โทร
- ชื่อบัญชีและรูป QR พร้อมเพย์ที่ร้านอัปโหลดเอง
- รายการเมนูและรูปอาหาร
2. สิ่งที่เราไม่เก็บ
- ไม่เก็บสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการใด ๆ
- ไม่เก็บเลขบัญชีธนาคารหรือข้อมูลบัตรเครดิต
- ไม่เก็บรหัสผ่านเป็นข้อความธรรมดา — รหัสผ่านถูกเข้ารหัสทางเดียว กู้กลับไม่ได้
- ไม่ติดตามตำแหน่งของคุณ
3. เรื่องเงิน
เงินทุกบาทโอนจากลูกค้าเข้าบัญชีของร้านโดยตรง หรือจ่ายเป็นเงินสดกับร้าน ระบบทำหน้าที่เพียงเก็บรูปสลิปไว้ให้ร้านตรวจสอบ และบันทึกว่าร้านยืนยันแล้วหรือยัง เราไม่มีบัญชีตัวกลาง ไม่มีกระเป๋าเงิน และไม่หักค่าธรรมเนียมใด ๆ
4. ใครเห็นข้อมูลของคุณบ้าง
- ร้านที่คุณสั่ง เห็นชื่อ เบอร์โทร จุดส่ง รายการที่สั่ง และสลิปของออเดอร์นั้น ร้านอื่นไม่เห็น
- ผู้ดูแลระบบ เห็นภาพรวมออเดอร์เพื่อดูแลระบบและจัดการเรื่องร้องเรียน
- เราไม่ขายและไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ
หมายเหตุ: ยอดขายของแต่ละร้านถือเป็นข้อมูลส่วนตัวของร้าน หน้าสถิติของผู้ดูแลระบบจึงแสดงเฉพาะจำนวนออเดอร์ ไม่แสดงยอดเงินรายร้าน
5. เก็บไว้นานแค่ไหน
| ข้อมูล | ระยะเวลา |
|---|---|
| รูปสลิปโอนเงิน | 7 วัน แล้วลบไฟล์อัตโนมัติ |
| รายการออเดอร์และยอดเงิน | เก็บต่อเนื่องเพื่อใช้เป็นหลักฐานและทำรายงานรายได้ของร้าน |
| บัญชีสมาชิก | จนกว่าคุณจะขอให้ลบ |
| รูปที่แนบมากับรีวิว | จนกว่าเรื่องจะได้รับการตรวจสอบเสร็จ |
6. สิทธิของคุณ
- ขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (แก้ได้เองในหน้าบัญชีของฉัน)
- ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ทุกเมื่อ
ติดต่อผู้ดูแลระบบผ่านกลุ่มเฟซบุ๊ก ของอร่อยค่ายบุรฉัตร เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้
7. ความปลอดภัย
- เว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS)
- รูปสลิปเก็บไว้นอกโฟลเดอร์เว็บ เปิดดูได้เฉพาะร้านเจ้าของออเดอร์และผู้ดูแลระบบ
- รหัสผ่านเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
- มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำ
8. คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพียงอย่างเดียวคือคุกกี้เซสชัน เพื่อจำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่และจำตะกร้าสินค้า ไม่มีคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรม
9. ระบบอยู่ระหว่างทดลองใช้
ขณะนี้ระบบยังอยู่ในช่วงทดลองกับร้านค้ากลุ่มเล็ก ๆ อาจมีการปรับเปลี่ยนฟีเจอร์และนโยบายฉบับนี้ระหว่างทาง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะประกาศในกลุ่มเฟซบุ๊ก
มีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อผู้ดูแลกลุ่มได้เลยครับ